常见问题
Active Directory | Dynamics | Exchange Server | Internet Explorer | Internet Information Services | Office System | SQL Server | Virus Product | Windows System


                                                                               返回顶部↑

Q1: 在客户端加入到域时用户验证出错

A1: 需确认管理员密码,或者创建一个新用户进行验证。

Q2: 域中无法访问共享资源

A2: 并非是windows权限的问题,而是不同网段所引起的,需下载上网助手之类的软件

Q3: 如何将客户端登录到指定的域控制器

A3: 通过划分AD子网和站点,可以使客户端登录到就近的DC。


Dynamics                                                                                        返回顶部↑

Q1: CRM 3.0 安装过程咨询

A1: 需要安装Framework 2.0、SQL Server和IIS,与Outlook 集成,必需域。


Exchange Server                                                                                返回顶部↑

Q1: Exchange邮箱满后怎样处理

A1: 将服务器上的邮件移置本地邮箱或改大邮箱限制

Q2: 邮件服务器POP3服务被误删

A2: 1. 卸载邮箱存储;2. 以灾难恢复模式重新安装Exchange;3. 装载邮箱存储

Q3: 如何添加新用户邮箱

A3: 1. 打开ADUC管理器;2. 右单击新用户账户选择Exchange任务;3. 通过向导创建邮箱


Internet Explorer                                                                              返回顶部↑

Q1: 客户端上网速度过慢

A1: 宽带为512k,同时使用客户机少时5,6台,多则20台左右,网页打开很慢,经了解有迅雷使用,建议其禁止

Q2: 如何从IE 6.2 回滚至 IE 6.0

A2: 建议安装IE 7。


Internet Information Service                                                                 返回顶部↑

Q1: IIS 在 UNC文件服务器访问中出错

A1: IIS5.0的双字节字符处理问题,修改favordbcs的键值即可解决


Office System                                                                                  返回顶部↑

Q1: 如何使用Word 2003中的剪贴画

A1: 打开Word 2003,点击插入->图片->剪贴画,在右侧剪贴画中点击“搜索”或“管理剪辑”,选择所需的图画即可。

Q2: 是否有简便的方法,使表格Excel2003每隔一行插入一行

A2: 只能选中所有要插行的下面一行,然后统一插入

Q3: 如何恢复Outlook备份

A3: 由于是测试环境,建议重新架台邮件服务器,通过outlook设置,恢复脱机文件


SQL Server                                                                                      返回顶部↑

Q1: 如何更改 SQL Server 的 SA 密码

A1: SQL->安全性->登录->sa,右击属性。在密码框中修改密码即可。

Q2: SQL Server 2000 Master 数据库单独分开安装

A2: 1、SQL Server 2000 的系统文件分别安装在两个节点的本地磁盘上;2、SQL Server 2000 的数据库文件安装在共享磁盘上。

Q3: 如何在SQL Server 2005中设置内存使用上限

A3: 可以通过Boot.ini 文件中的 /3GB 和 /PAE 开关实现4 GB 随机存取存储器 (RAM) 调优功能和物理地址扩展 (PAE) 开关。


Virus Product                                                                                  返回顶部↑

Q1: 熊猫烧香杀毒

A1:

1. 断开网络;

2. 结束病毒进程%System%\drivers\spoclsv.exe;

3. 删除病毒文件:%System%\drivers\spoclsv.exe;

4. 右键点击分区盘符,点击右键菜单中的“打开”进入分区根目录,删除根目录下的文件:

X:\setup.exe X:\autorun.inf;

5. 删除病毒创建的启动项:

CODE:[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "svcshare"="%System%\drivers\spoclsv.exe";

6. 修改注册表设置,恢复“显示所有文件和文件夹”选项功能:

CODE:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL] "CheckedValue"=dword:00000001;

7. 修复或重新安装反病毒软件;

8. 使用反病毒软件或专杀工具进行全盘扫描,清除恢复被感染的exe文件

Q2: 如何部署瑞星网络版

A2: 1. 系统中心必须安装在服务器上;2. 可通过策略或文件共享分发客户端

Q3: 瑞星用户ID号输入办法

A3: 打开系统中心,菜单:管理--设置本中心用户信息--设置用户ID号,输入即可


Windows System                                                                                返回顶部↑

Q1: 无法通过“网上邻居”查看局域网内计算机

A1: 可以尝试关闭瑞星个人防火墙后,查看网上邻居。

Q2: 如何通过网上邻居访问服务器的默认共享

A2: 需要有管理权权限的用户账号才能够访问成功。如果是在工作组环境下,需要服务器本地管理员权限的用户账号进行访问;如果是在域的环境中可用域管理员账号进行访问登录。如果域控制器关机,用户验证则会发生问题,需要开启DC。

Q3: Windows Server使用ntback备份的几种方法

A3: 1、完整备份;2、增量备份;3、差异备份