建筑建材业网

1. 建委用户登录报错“已经存在相同唯一标识号的证书”
解决方案：1.用户可能拥有2把或者2把以上的证书，其中有证书的guid号相同，建议用户带到受理点重做，把guid号改成不相同的。2如果客户未注册主证书，但至我处办理证书更名等，guid号未更改的需联系建委。

2 .建委用户非一证通的证书更新为一证通
解决方案：只需用户自行至建筑建材业网上，证书专区申请主证书即可，无需建委任何操作

3. 建委用户登录报错“证书格式错误”
解决方案：建议用户带好资料至受理点办理，可能是证书中证件号码出错。

4. 建委用户登录报错“出现该证书未经主证书注册和授权，请联系主证书持有人”
解决方案：用户注册过主证书，请用户使用主证书登录后授权给副证书即可，如未申请主证书，请自行申请即可。

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